Правила за възстановяване на суми
Политика за Връщане
Имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че разполагате с 30 дни след получаване на артикула, за да поискате връщане.
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на shipping@elite-wrestling.com.
Ако връщането ви бъде прието, ще ви изпратим адрес за връщане, както и инструкции как и къде да изпратите пакета. Моля, обърнете внимание, че клиентите носят отговорност за покриване на разходите за връщане. Артикули, изпратени обратно без предварително поискано връщане, няма да бъдат приети.
Винаги можете да се свържете с нас за въпроси относно връщанията на shipping@elite-wrestling.com.
Щети и Проблеми
Моля, прегледайте поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го отстраним.
Изключения / Артикули, Които Не Подлежат на Връщане
Определени видове артикули не могат да бъдат върнати, като нетрайни стоки.
Размяна
Най-бързият начин да получите желаното е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка на новия артикул.
14-дневен Период за Отказ на Европейския Съюз
Независимо от гореизложеното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както по-горе, артикулът ви трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
Клиентите носят отговорност за разходите за връщане в рамките на периода за отказ на ЕС, освен ако не е договорено друго.
Възстановяване на Средства
Ще ви уведомим веднага след като получим и прегледаме връщането ви и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, ще бъдете автоматично възстановени по първоначалния начин на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти да обработи и осчетоводи възстановяването.
В някои случаи може да бъде отпуснато частично възстановяване. Това може да се приложи, ако артикулът бъде върнат в състояние, което не отговаря напълно на нашите изисквания за връщане, или ако части от поръчката липсват.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля свържете се с нас на shipping@elite-wrestling.com.
