Refusionspolitik

Returpolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en retur.

For at være berettiget til en retur skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ubæret, med mærker, og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en retur kan du kontakte os på shipping@elite-wrestling.com.

Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returadresse samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Bemærk venligst, at kunder er ansvarlige for at dække returforsendelsesomkostningerne. Varer sendt til os uden først at have anmodet om en retur vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på shipping@elite-wrestling.com.

Skader og Problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og løse det.

Undtagelser / Ikke-returnerbare Varer

Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer.

Ombytninger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.

EU's 14-dages Fortrydelsesret

Uanset ovenstående har du, hvis varen sendes til Den Europæiske Union, ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uden grund og uden begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ubæret, med mærker, og i original emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger under EU's fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.

Refusioner

Vi giver dig besked, så snart vi har modtaget og inspiceret din retur, og lader dig vide, om refusionen blev godkendt. Hvis godkendt, bliver du automatisk refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid, før din bank eller kreditkortselskab behandler og bogfører refusionen.

I nogle tilfælde kan en delvis refusion blive givet. Dette kan gælde, hvis varen returneres i en stand, der ikke fuldt ud overholder vores returkrav, eller hvis dele af ordren mangler.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din retur, bedes du kontakte os på shipping@elite-wrestling.com.