Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο shipping@elite-wrestling.com.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια διεύθυνση επιστροφής, καθώς και οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Σημειώστε ότι οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων αποστολής της επιστροφής. Προϊόντα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές στο shipping@elite-wrestling.com.

Ζημιές και Προβλήματα

Παρακαλούμε επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα ευπαθή προϊόντα.

Ανταλλαγές

Ο ταχύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Περίοδος Υπαναχώρησης 14 Ημερών της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Παρά τα παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής στο πλαίσιο της περιόδου υπαναχώρησης της ΕΕ, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Επιστροφές Χρημάτων

Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα επιστραφούν αυτόματα τα χρήματά σας στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να επεξεργαστεί και να καταχωρήσει η τράπεζά σας ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών σας την επιστροφή χρημάτων.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χορηγηθεί μερική επιστροφή χρημάτων. Αυτό μπορεί να ισχύει εάν το προϊόν επιστραφεί σε κατάσταση που δεν συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις επιστροφής μας, ή εάν λείπουν μέρη της παραγγελίας.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο shipping@elite-wrestling.com.