Pravila refundacije

Pravila o Povratu

Imamo 30-dnevna pravila o povratu, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla za zahtjev za povrat.

Da bi artikl bio prihvatljiv za povrat, mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Za pokretanje povrata, kontaktirajte nas na shipping@elite-wrestling.com.

Ako vaš povrat bude prihvaćen, poslat ćemo vam adresu za povrat, kao i upute o tome kako i gdje poslati paket. Napominjemo da su kupci odgovorni za pokrivanje troškova povratne dostave. Artikli poslani nama bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Uvijek nas možete kontaktirati za sva pitanja o povratima na shipping@elite-wrestling.com.

Oštećenja i Problemi

Molimo pregledajte narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i riješiti ga.

Izuzeci / Artikli koji se Ne Mogu Vratiti

Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput lako pokvarljivih proizvoda.

Zamjene

Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je vratiti artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, izvršiti zasebnu kupnju novog artikla.

14-dnevno Razdoblje za Odustanak Europske Unije

Bez obzira na navedeno, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja. Kao i gore, artikl mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Kupci su odgovorni za troškove povratne dostave u okviru razdoblja za odustanak EU-a, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Povrati Novca

Obavijestit ćemo vas čim primimo i pregledamo vaš povrat te vas obavijestiti je li povrat novca odobren. Ako je odobren, automatski ćete biti refundirani na izvornu metodu plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili tvrtki za kreditne kartice može biti potrebno neko vrijeme za obradu i knjiženje povrata.

U nekim slučajevima može biti odobren djelomičan povrat novca. To se može primijeniti ako je artikl vraćen u stanju koje nije u potpunosti u skladu s našim zahtjevima za povrat, ili ako nedostaju dijelovi narudžbe.

Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na shipping@elite-wrestling.com.