Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo shipping@elite-wrestling.com.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un indirizzo di reso, oltre alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Ti ricordiamo che i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo shipping@elite-wrestling.com.

Danni e Problemi

Ti invitiamo a ispezionare il tuo ordine al ricevimento e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e trovare una soluzione adeguata.

Eccezioni / Articoli Non Restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili.

Cambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di Ripensamento di 14 Giorni dell'Unione Europea

Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione del reso durante il periodo di ripensamento UE, salvo diverso accordo.

Rimborsi

Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o società di carte di credito elabori e registri il rimborso.

In alcuni casi, potrebbe essere concesso un rimborso parziale. Ciò può accadere se l'articolo viene restituito in una condizione non pienamente conforme ai nostri requisiti di reso, o se mancano parti dell'ordine.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo shipping@elite-wrestling.com.