返金ポリシー

返品ポリシー

当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品受け取り後30日以内であれば返品をリクエストいただけます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、元の梱包状態であることが必要です。領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、shipping@elite-wrestling.com までご連絡ください。

返品が承認された場合、返送先住所と、荷物の送り方・送付先に関する案内をお送りします。 返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 事前の返品リクエストなしに送付された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでも shipping@elite-wrestling.com までお問い合わせください。

破損および問題

商品受け取り時にご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外／返品不可の商品

生鮮品など、一部の商品は返品できません。

交換

ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お手元の商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

EU（欧州連合）14日間のクーリングオフ期間

上記にかかわらず、商品が欧州連合内に配送される場合、理由の如何を問わず、14日以内であれば注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様、商品は受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、元の梱包状態であることが必要です。領収書または購入証明も必要です。

特に合意がない限り、EUクーリングオフ期間中の返送料はお客様のご負担となります。

返金

返品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをご連絡いたします。承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社での処理・反映には時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

場合によっては、一部返金となることがあります。これは、商品が当店の返品要件を完全に満たさない状態で返送された場合や、ご注文の一部が不足している場合に適用されることがあります。

返品承認から15営業日以上経過している場合は、shipping@elite-wrestling.com までご連絡ください。