Retningslinjer for angrerett

Returpolicy

Vi har en 30-dagers returpolicy, som betyr at du har 30 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke brukt, med etiketter, og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på shipping@elite-wrestling.com.

Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg en returadresse samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Vær oppmerksom på at kunder er ansvarlige for å dekke returfraktkostnadene. Varer sendt til oss uten først å ha bedt om en retur vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss med spørsmål om retur på shipping@elite-wrestling.com.

Skader og Problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / Varer Som Ikke Kan Returneres

Enkelte typer varer kan ikke returneres, som ferskvarer.

Bytter

Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, gjøre et separat kjøp av den nye varen.

EUs 14-dagers Angrerett

Uavhengig av ovenstående har du, hvis varen sendes til Den europeiske union, rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett grunn og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ikke brukt, med etiketter, og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader under EUs angrerett med mindre annet er avtalt.

Refusjoner

Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og inspisert returen din, og la deg vite om refusjonen ble godkjent. Hvis godkjent, blir du automatisk refundert til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta noe tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og bokfører refusjonen.

I noen tilfeller kan en delvis refusjon innvilges. Dette kan gjelde hvis varen returneres i en tilstand som ikke fullt ut overholder våre returkrav, eller hvis deler av bestillingen mangler.

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på shipping@elite-wrestling.com.